Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana WWBetika mengumpul, menyimpan, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pemain platform kami.
Kami melabur dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa selamat.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan WWBetika disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan antarabangsa.
Maklumat peribadi dan data kewangan anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi tembok api (firewall) berbilang lapisan, dengan akses terhad kepada kakitangan bertauliah sahaja.
WWBetika tidak menjual, menyewa, atau mendagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran nyata anda.
Proses pengesahan identiti (KYC) kami menggunakan platform yang disulitkan sepenuhnya. Dokumen yang diserahkan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan dan disimpan dengan selamat.
Aplikasi mudah alih WWBetika dilengkapi pengesahan dua faktor (2FA) dan penyulitan data tempatan, memastikan akaun anda selamat walaupun peranti anda hilang atau dicuri.
Semua amalan pemprosesan data kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, memberikan anda hak penuh untuk mengakses, membetulkan, dan memadam data anda.
WWBetika mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti dan selamat kepada anda.
Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan. Berikut adalah jadual penggunaan data utama kami:
| Jenis Data | Tujuan Penggunaan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Maklumat identiti | Pengesahan akaun & pematuhan KYC | Kewajipan undang-undang |
| Maklumat hubungan | Komunikasi perkhidmatan & sokongan | Pelaksanaan kontrak |
| Data kewangan | Pemprosesan deposit & pengeluaran | Pelaksanaan kontrak |
| Data aktiviti | Penambahbaikan platform & keselamatan | Kepentingan sah |
| Data teknikal | Pengesanan penipuan & keselamatan siber | Kepentingan sah |
| Kuki & analitik | Peribadikan pengalaman & statistik | Persetujuan |
Kami tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang boleh memberi kesan ketara kepada anda tanpa sebarang campur tangan manusia. Semua keputusan penggantungan akaun atau had pertaruhan disemak secara manual oleh pasukan kami.
WWBetika tidak berkongsi, menjual, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar kecuali dalam keadaan berikut:
Platform WWBetika menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan mengumpul data analitik yang membantu kami menambah baik perkhidmatan.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diingat bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.
WWBetika melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda yang kami simpan:
Meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda.
Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod.
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran.
Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda semasa siasatan atau pertikaian sedang berjalan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.
WWBetika menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah yang tidak boleh dipulihkan, atau dianonimaskan sepenuhnya sekiranya data tersebut masih diperlukan untuk tujuan statistik dalaman.
Platform WWBetika mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga, terutamanya pembekal permainan dan penyedia pembayaran. Perlu difahami bahawa:
WWBetika berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila perubahan ketara dibuat:
Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui versi terkini Dasar Privasi kami.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui saluran berikut: